全国统一维修服务热线电话
售后网点电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的先生/女士
您好!
您好!
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排维修师傅,分钟即可上门服务。
售后网点上门维修服务流程如下:
第一步: 拨打售后热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能防盗门锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
APP下载
通过清华紫光智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
二.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
三.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的清华紫光指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的清华紫光APP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“清华紫光智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
售后维修热线,小时全国服务,售后电话号码:
四.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
五.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
成都清华紫光智能防盗门锁售后报修热线-各网点电话号码查询已更新(今日/推荐)报修电话:O28-83O85l5O。