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尊敬的亚太天能TENON用户:您好!
公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大
的提高。取得的这些成绩,首先感谢广大用户的支持和宝贵意见;其次,要感谢各网点的工作人员的配合;
服务部工作总结如下:努力做好各项工作,作为售后服务部,
主要负责锁的售后维护、设备的安装调试、设备售前演示等各项
工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真安装调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备
的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一
位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。
我们在使用亚太天能TENON的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!
一.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
二.
APP下载
通过亚太天能TENON智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
三.
APP下载
通过亚太天能TENON智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
总部客服客服电话,免费客服中心全国客服是小时热线:
四.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口)
五.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
亚太天能TENON锁徐州售后服务电话号码-售后电话人工电话报修电话:4006661443。