尊敬的泓鑫池用户
您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打泓鑫池客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本公司为您提供上门维修“门锁保养、门锁维修服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，
素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：配有专车，提供上门服务，就近派单，方便快捷，快速上门检测，服务保障。
（提供正规发票，支持正规厂家配件,全城小时服务，周六日不休息，假日无休，快速上门、免预约）
门锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统门锁的我们，对于门锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如何使用蓝牙开锁?.打开手机蓝牙功能;.打开泓鑫池门锁APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的泓鑫池门锁并配对;.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑
(二)门锁电压不足:出现电压不足的情况，门锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让门锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对门锁造成不必要的损伤
(三)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
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公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
泓鑫池门锁小时服务热线全天候全年的开通在线，用户可以随时拨打我们的热线电话，报修您门锁故
障，我们专业维修门锁，。针对门锁出现的各种故障.
【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】
本公司为您提供上门维修“门锁保养、门锁维修服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，
素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：配有专车，提供上门服务，就近派单，方便快捷，快速上门检测，服务保障。
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报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
我们的理念：反复强调在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，
才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的服务宗旨。
帮客本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。
我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；
门锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
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(一)如何使用蓝牙开锁?.打开手机蓝牙功能;.打开泓鑫池门锁APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的泓鑫池门锁并配对;.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑
(二)门锁电压不足:出现电压不足的情况，门锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让门锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对门锁造成不必要的损伤
(三)如何新增、删除指纹或密码?连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等
温馨提示：要想能熟练掌握各种门锁的维修方法，首先必须掌握门锁工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
泓鑫池门锁售后热线电话号码查询-全国统一各区总部电话(官网/更新)报修电话：4006661443。
