宁波科霖空气能售后服务电话-全国维修故障报修中心（400-6661443），

完善服务设施，规范服务职能，增强客户意识，为客户提供放心，顺心，舒心的绿色服务。包括上门设计，安装，调试，维修，指导服务。

「用户的满意」「我们的追求」「品质缔造卓越」「服务赢得未来」

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——
（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）。
小时专人专车维修售后服务 欢迎您的来电咨询 我们不放假 竭诚为您服务！分钟上门

便捷，的燃气灶维修服务，做到认真倾听客户心声，坚持“服务零缺陷，满意”的宗旨，让客户真正的舒心，安心，放心。因为正规，所以专业。全程保障，所以放心。我公司立志于为广大客户提供专业。选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）网点进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后
保修服务时，我们的就能及时赶到现场。本公司技术实力雄厚，快捷的售后服务。现代化管理

预约维修服务说明：

.时间(周一至周日:-:)；
.客户报修后，会尽快与您联系，确认上门时间；
.按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，在客户同意的前提下维修；
.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)；
.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责免费上门返修或协商退款；
.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)

空气能热水器常见故障（分析与排解）
显示器报警

（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

水箱换热器接头微漏水

（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

水箱冷、热接头漏水

（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

水箱各接头严重漏水

（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

（检查）显示器按上限按键秒查看显示温度，按下限按键秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。