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格力空气能热水器售后服务电话(小时故障报修统一客服热线)

尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

服务区域；全国各市区

故障维修；不加热，显示故障代码，不打火，水温忽高忽低，漏水噪音大等等各种故障。。

品质就是我们的生命，售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）热水器有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

一、格力空气能热水器噪音怎么维修

??情况一：安装不当

??空气能热水器机组需要安装在水平且稳定的地面，不能有上下凹凸的情况，如果外机没有水平放置，就可能导致运行时工质铜管与外壳发生磕碰，产生共振，或机箱内的风扇磕碰，产生不良振动。共振产生的噪声刺耳，传播范围大，容易干扰居民生活，此外不科学、不合理的安装也会影响整个机组的使用寿命，引起故障率升高等问题。

??解决措施：安装位置调整

??安装问题比较容易解决，只要适度调整支架，让机组趋于平衡稳定状态，并确保将机壳与铜管分离开来即可。像**这种大品牌的售后安装人员，完全可以在首次安装时轻松解决此类问题。

??情况二：空气能压缩机故障

??空气能热水器的外机出现“嗡嗡”的声音，可能是压缩机出现故障，例如，内部排气不当混入少量空气、压缩油不足、压缩机内混入异物等，都会导致压缩机失衡，产生嗡嗡的噪音。压缩机故障不仅会产生噪音，也会导致空气能热水器无法正常运行，影响用户正常用水。

??解决措施：抽真空，加冷媒

??如果发现空气能压缩机发出“嗡嗡”噪音，尽快联系售后人员，用抽真空泵排尽压缩机内部空气，检查压缩机内部是否存在异物，然后重新添加冷媒和压缩油。另外，在连接镙丝时，必须安装正确锁紧，防止压缩机再次漏气漏油。

??情况三：产品本身降噪措施不足

??空气能热水器在正常运行的情况下，噪音主要来源于压缩机电机和风叶。对于空气能热水器噪音的处理，厂家一般会从产品设计和安装过程进行降噪，如风道设计更柔和、保证气流通畅，配备消音设备等。但不可避免有部分小厂家会存在偷工减料或是研发能力不足产品设计缺陷的情况，导致在空气能热水器在运行过程中发出较大声响。

??解决措施：安装在室外，加装消音棉

??如果是产品本身噪音就比较大，那么尽量将空气能外机安装在室外，同事请专业维修人员给压缩机加上消音套。

??二、格力空气能热水器很吵解决方法

??、主机远离房间

??空气能热水器之所以会产生噪音，是因为内部压缩机的坐尽管有一定的减振效果，并且也是采取了不少的措施，但是仍不可避免出现这种情况，所以需要注意的是，在进行主机安装的时候，需要注意距离房间远些，并且需要与相邻的房间之间加上隔声屏，这样做能减少空气流通而引起的噪音比较大的情况。

??、给压缩机加上消音套

??空气能热水器的压缩机是噪音的主要来源，所以可以在压缩机上面加上消音套，同时也可以选择使用那种静音效果比较理想的风机，这样是可以在一定程度上降低噪音的。

??、使用隔断

??很多时候，我们会发现，如果将空气源热泵给安装在楼顶上，这样可以大大降低噪音了。在热泵安装的房间入口那里可以做一个隔音板，并设定上隔音套间，或是借助房间而起到隔断的效果，这样往往就听不到噪音了。

??、检查压缩机

??如果空气能热水器的压缩机出现损坏了，那么噪音是比较大的，从而会影响到正常的使用。此时可以先初步判断一下，看看压缩机工作是不是正常，如果出现问题了，或者安装不合理，都可能会出现噪音比较大的情况，这就需要认真去做好安装工作，注意不要让内部出现碰撞、摩擦的情况。这样不仅噪音比较大，而且还容易影响到机器的使用寿命。对已经坏掉的压缩机需要请专业人员去维修或是更换，从而起到减弱噪音的情况。

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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。