本公司的工程师丰富,过的机器有保证,我们操作始终把,这样才能让客户舒心、安心、放心*步【拨打】第二步【登 记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.,不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质高第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单 】第八步【提供保修】
公司理念 优质的服务,是我们立足之本,“优良的技术”是我们生存之源,“客户的赞美” 是我们永恒的追求,“客户的满意”是我们*的收益、“客户的信赖”是我们*的成果
能率维修服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
维修服务承诺:
严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
管理创新:拥有专业化的信息管理系统,多名专业化维修技师随时待命,小时有人值守接听客户的电话,及时为客户提供*放心、*快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做