公司力求以“质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责”为追求目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便
服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底 ！！！ 熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案，为客户提供专业的技术咨询、 各种家电安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量*、诚信*”为宗旨。 公司口号：诚信* 客户至上
竞争观： 市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，四个意识： 市场意识、经济意识、用户意识、服务意识，四勤三责任： 勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者
安装服务上门规范
. 受理查询空调需求安装信息
. 服务形象：穿志高形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
. 安装空调前，服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配
. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，*终确定安装位置
. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
. 空调安装完毕，服务人员应用沫布将空调清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线：
服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面,首先，在服务意识培训方面，我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨
服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的区域性家电维修模式，树立了电器品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"世纪家电服务的*代表”
服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面,首先，在服务意识培训方面，我们教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨
服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的区域性家电维修模式，树立了电器品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"世纪家电服务的*代表”
