公司自成立以来,一直坚持“顾客满意、员工满意、服务社会”的核心价值理念,恪守“责任、坚韧、创新”的精神,凭借品牌、技术、人才、市场、服务等强大实力,以专业的水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和依赖
们拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
服务流程:
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
为用户提供天售后维修保证,无论任何时候, 维修坚持做好自己的事,永远为用户提供贴心的温暖服务! 公司采用全统一的服务体系标准,建立了密集的服务网,为顾客提供周到细致的服务
售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
从目标到宗旨,直至具体办事方针,们重视每一个与形象及产品密切相关的细节