服务保障： 

、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费; 

、质保返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。 

服务优势 

经过多年来以过硬的技术及高度的责任感，合理的收费在家电维修行业中脱颖而出,为行业树立了优质服务先锋的典范。公司实行统一管理、统一培训、统一派单、统一收费。您一个电话，我们就能为您解决生活中的烦恼。为了保证维修质量公司设有：皇冠热水器维修部，冰箱维修部，皇冠热水器维修部，洗衣机维修部，液晶电视维修部和小家电维修部。每个类别都是专修，正规注册公司，保您修后无忧。皇冠热水器各器件损坏可能导致的故障现象。 

一、各器件损坏可能导致的故障现象 

、控温器故障： 现象①即使是新超温保护器（热断路器），也经常跳原因： （）控温器内部机械装置坏，切不断触点  （）探头脱出盲管或探头未插入盲管底部  （）毛细管折叠或折断  （）触点熔接在一起  （）控温器在设定温度已不能断开，需更高温度才行 （）超温保护器装配位置偏差过大。

现象②始终加不热水原因： 

）触点熔断 ）机械机构坏，触点不能复位吸合现象 

③不能调温，只能维持某一水温如 ℃原因： 旋杆螺纹滑丝 

超温器故障：现象①频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水口温度低） 原因： （）感温金属片性能改变 （）安装位置偏差大 

现象②即使出水温度很高也不跳原因： （）触点烧结 （）感温金属片性能改变 （）超温器受压变形 （）安装问题，超温器外壳可能没有直接接触到内胆，其间可能有物体隔着。 （）超温器没有压紧，松动。 

现象③复位后仍不能接通加热原因： （）触点烧断 （）弹片损坏 

（）机械机构失灵现象 ④漏电 原因： 

超温器受压变形，触点接触外壳 、电热管故障： 现象①不能加热原因 插片松脱或电热管发热丝烧断。  

维修流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修 

龙泉驿售后维修服务中心上门服务范围：天河区、越秀区、白云区，海珠区、荔湾区、番禺区、黄埔区，实行二十四小时服务，全市多网点，就近安排工程师，一分钟报修，三分钟响应，三十分钟即可上门服务。

做到就近安排工程师联系，快速上门维修。维修收费，统一标准，公益为先，公开透明，拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!  

服务保障： 

先行赔付 每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益 

价格统一 服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明 

安全快捷 全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务 

专业服务 *维修*把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务 

价格透明，视口碑如生命。每项价格客户都可以咨询到，服务不到位您可以立即致电投诉技师，我们不做一锤子买卖，而是希望维系忠实的客户群体。服务，高质量维修。

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