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郫都区海尔冰箱售后维修服务中心-各区咨询报修电话

因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用

费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。

海尔冰箱售后实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。

在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

宗旨：时时关心客户保障无忧服务客户永远是* 企业技术 企业送爱心公益维修客户返修快速处理电话 信得过企业单位无偿技术保障维修 杜绝乱收费 提供保修保障 想客户所想 服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。

首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，大限度为客户节省时间成本。

其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、维修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。故障故救援热线、抢修救援以及保修到期前检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验，

海尔冰箱服务中心售后维修流程

 一、拨打郫都区海尔冰箱维修售后维修服务热线

 当您的冰箱维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打小时服务热线，即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我 们将能更快更方便的提供服务。*，您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。

 二、检查

 我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

 三、预算维修费用

 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区 免收费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。

 四：维修排除故障

 如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。

 五：提供修后保障

 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。

海尔冰箱维修中心公司员工都是经过严格培训，多年的冰箱维修，拆装经验。所有员工统一着装，言行举止得体，技术过硬。公司员工统一着装、举止得体、服务周到、使用文明规范语言