昌平南邵镇金帝集成灶售后维修清洗--电话小时服务受理中心--

集成灶是一种新型的环保灶，它是集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一体的厨房电器，近些年越来越火，有许许多多的人加盟到这个行业开设了集成灶专卖店。许多专卖店的经营者认为将产品销售出去就已经够了，其实不然，将产品卖出只是*步，若想要开拓和巩固更多的消费者，就必须要做好售后服务。

专业服务：集成灶维修、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。  

服务流程： 

、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。 

、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修; 

、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费; 

、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额

金帝一直坚持产品研发*，以前沿科技和卓越制造工艺赢得客户信赖。同时，金帝认为，好的服务是卓越产品的延伸 和保障。为此，金帝深度挖掘客户需求，在行业内首推“金牌服务月”，将“及时、用心、负责”作为服务的宗旨，打造与 高端品牌相匹配的金牌服务。

及时：小时极速上门;

用心：以用户为中心，满足客户的每一个细微感受;

集成产品享受一次免费保养服务，温暖而贴心;

负责：北京柳芳余家门店保驾护航，持续提供卓越服务。

收费标准：

、包修期外(包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)

服务收费项目：上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。

注：服务过程中，未换件、未拆机的只收取上门费，超出服务范围的可收取远程费。

、易损件上门服务

)服务收费项目：因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《金帝电器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。

)因维修产品而顺带易损配件的可不向用户收取上门费、远程费、维修费。

、包外配件收费服务后包修承诺：

就更换过的配件凭服务单等有效凭证，自维修之日起包修六个