如果出现漏电情况，漏电保护器将在.秒内切断电源，保障人的人身安全，但是，电空气能热水器的电源线有一条是不接地的，主要用于保障用电安全，如果这条电源线损坏，电流不会通过漏电保护器，直接进入空气能热水器内部，这样就很难避免不电伤人了。
 选择我们的理由：
.（OO-OO广优空气能售后服务电话（全区故障报修）中心；
.无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱；
.上门的均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心；
.先检测，报价，客户同意后再开始维修；
.服务公开，故障公开，价格公开；
.用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡；
  就是在电空气能热水器内部形成电阻，从而降低异常情况下经过的电，我国普通标准电压是V，经过防电墙处理后的承受的电压相当于V，低于的安全电压V，这就保证了电空气能热水器的安全，因此，用户好购买正规厂家生产的带有防电墙装置的电空气能热水器。
 售后服务承诺：
、（OO-OO广优空气能售后服务电话（全区故障报修）中心；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
、严格按照维修及操作规程维修，确保维修；
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修；
、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。hobcghrtifcev
 上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
  但是总的来说适合使用的条件比较严苛，北方基本不用考虑，而且相对价格也要贵不少，所以总体来说，这两款的新能源空气能热水器都因为自身条件的缘故，暂时市场表现都不太好，现在如果选购的话，还是继续选择传统的电空气能热水器或燃气空气能热水器更加靠谱一些。

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