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淄博博世热水器售后服务维修中心小时热线维修咨询电话

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司小时维修热线:本公司将*时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从博世热水器开始!博世热水器维修，季节在变，我们的服务不变！

服务区域：淄博市区及周边乡镇（张店区，淄川区，周村区，临淄区，博山区）均有维修网点，就近派单。

博士热水器故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是*常见现象。

原因分析：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障二：热水器中的热水使用时间短。

原因分析： *次使用热水器(或有段是境未使用而重新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

解决办法：连续使用热水器工作小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。

解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。

故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。

原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。

解决方法：①检查排除、②更换发热管。

故障五：加热指示灯不亮且不能加热。

原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断

解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。

故障六：热水器指示灯一直不灭。

原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。

解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。

故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。

原因分析：

.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致

.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线 瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

解决方法：

.更换优质的插座(选插、拔力比较大，插头**去后咬得比较紧的插座);

.检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

故障八：出水不热

原因分析：.冷热水调节不当;.电源未接通;.电 加热器 损坏;.温控器损坏。

解决方法：.适当调节冷热水混水阀的开度;.调整电源插头或开关，使其接触良好;.更换电加热器;.修理或更换温控器。

故障九：出水温度太高

原因分析：.冷热水调节不当;.温控器旋钮调节不当或触点粘连。

解决方法：.适当调节冷热水混水阀的开度;.先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器。

故障十：进水或出水困难

原因分析：

.脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;

.汽堵;

.供水压力不正常;

.混水阀故障。

解决方法：

.在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网;

.将调温器调到*小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗;

.待水压正常后，故障自行消失;

.维修或更换混水阀。

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

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