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服务流程:
预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
费用说明:
、师傅上门后若因顾客原因取消服务,需收取元的上门空跑费,就是点师傅的油钱,希望您能理解,若选择服务则无需另外付上门费,已包含在以内。
、因工程师修不好或无法找到合适配件导致修不好,不收任何费用。
自助丨洗衣机脱水难、不转动?这里排查故障!
洗衣机不启动
、插座是否符合要求,是否接触良好;
、机门是否关严,微延时开关接触是否良好;
、电机插线接触不良或电机坏;
、是否点按了开始键,并有蜂鸣声提示;
、水龙头是否打开。
按钮/按键失灵
、主板受潮,导致电脑版或其他元器件烧坏;
、接触不良所至;
检排方法:
、将主板拆下来放在通风干燥处晾晒,或把弹片的氧化部分刮干净或用热吹风吹吹,处理完后装回试一下;
、仔细检查电路板上的焊点是否存在虚焊,及时补焊;电子元件是否有烧穿的,及时更换;
波轮洗衣机常见故障
常进水
、当进水管与进水阀连接好时,还没有通电的状态下,打开水龙头,进水阀就开始进水原因:
进水阀线圈被烧毁,线圈骨架变形,弹簧生锈、断裂,使铁芯在孔中不能弹出,封闭泄压孔;
进水阀加压孔被堵;
、当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下,打开水龙头但未按起动开关,进水阀就开始进水原因:
电脑程控器内进水阀可控硅短路;
、当洗衣机按下电源开关接通电源的状态下,打开水龙头,按下起动开关后,进水阀不停进水,但超过设定水位高度,洗涤不运转原因:
水位开关漏气使开关保持无气压状态,导致触点不能接通;
气压管漏气或者气压管弯折使水位开关保持无气压状态,导致触点不能接通;盛水桶气压孔被堵,气管内无气压状态,导致触电不能接通;
不进水
通电后,打开水龙头,按下起动开关,进水阀不进水:
进水阀线圈短路引起线圈骨架变形,使铁芯始终封闭泄压孔;
铁芯弹簧生锈,使铁芯不能上、下移动,始终封闭泄压孔;
泄压孔被堵(如沙子、异物等),使控制腔内水无法流出,于是控制腔内的静压力迅速升高直到与进水腔等压为止;
检排方法:
①检查进水阀是否短路,更换进水阀即可;
② 打开进水阀将泄压孔异物取出即可。
脱水不转而蜂鸣报警
进入脱水状态在关闭机盖的情况下,脱水桶不转而蜂鸣报警:安全开关触点未接通,使电脑程控器无法接受到安全开关接通信号;
检排方法
调整安全开关触点压力(开机高度毫米断电-毫米通电状态)或者更换安全开关
脱水桶不转,波轮转
洗衣机进入脱水状态时,脱水桶不转,波轮转原因:
离合器棘爪未打开,使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转;
离合器方线扭簧生锈、磨损使方线扭簧直径变大,无法抱紧制动轮带动脱水桶运转;
排水挡套螺钉松动,制动臂与挡套距离太开,或者电磁铁烧毁,引起离合器棘爪不能打开,使方线扭簧无法抱紧制动轮带动脱水桶运转;
脱水桶运转过程中,停止运转
整机放置不平,运转时桶体不平衡,晃动幅度过大,撞击安全开关,电脑板自动判断为衣物不平衡,进水修正不平衡状态;
桶内衣物偏向一边或安全开关触点压力不够,运转震动撞击安全开关,电脑板停止运转改变进水漂洗*来修正桶内不平衡状态。
检排方法
. 调整机身平衡或放置好衣物关上机盖即可;
. 调整安全开关触点压力;
. 更换安全开关。
脱水无力
全自动洗衣机脱水时,加入额定容量衣物,脱水桶运转无力原因:
皮带松弛,磨损拉长,使皮带运转打滑无法带动脱水桶运转,引起脱水无力;
离合器方线扭簧磨损直径变大生锈,使方线扭簧无法抱紧脱水轴带动脱水桶正常运转,引起脱水无力。
检排方法
. 调紧皮带。将电机位置向后移动或者更换皮带;
. 拆下离合器皮带轮,更换方线扭簧或者更换离合器。
滚筒洗衣机常见故障
边进水边排水
排水管放置是否过低?排水管口是否插入地漏?如是,调整排水管位置;
若进水不止从分配器盒往外溢水,查压力开关、软管、集气阀软管是否漏气?集气阀、压力开关内是否有异物?
若进水时排水泵工作排水,则是洗衣机保护水位开关动作,更换即可。
不进水
操作不当或水压太低(低于.Mpa)等;
机门是否关严,微延时开关接触是否良好;
进水电磁阀故障;
水位开关故障;