太原三菱空调售后维修服务客户咨询电话-
三菱空调二个必保:必须保证按承诺(预约)及时上门服务到位,必须保证服务满意。
上门维修服务流程如下
三菱服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
三菱空调常见原因故障:三菱空调制热除霜显这是正常的现象,不闪则内机板坏,以上就是关于三菱空调故障的相关内容,不如果在冬季的时候如果我们在使用空调制热时突然间现空调制热功出现了问题.
服务承诺: ()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。 ()严把配件质量关,杜绝配件以及废旧配件的使用。 ()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ()收费方面严格执行市和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 ()经我中心(电器维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 ()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 ()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。具有颁发的级施工资质书,电器维修服务商。,在选用配件方面严把质量关,杜绝劣质配件的使用。,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。,我们的服务承诺:作为一个专业的品牌维修服务企业,我公司不仅技术维修力量雄厚、维修面广、设备*、有较为丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。,服务标准,服务热线小有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。,不准收用户的礼品,诚做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,是放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。售后服务中心郑重承诺:配件原装原厂优质配件,小时预约服务,快速到家维修,故障不能解决不收任何费用,所修机器故障部位保修三个月。