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选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,及时为你送去!
建立修,在此,公司强调,各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则,同时兼顾本区域内现经销,曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点,服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题。
上门维修服务流程如下:
步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应,全国服务联网网点: 专业服务:安装、保养、清洗、检查、移机,等一系列服务项目。
服务宗旨:诚心实在,服务
服务的目标:专业专注,行业--
服务的精神:团结活泼,努力钻研
服务的文化:务实求新,自强不息
服务的作风:不求回报,微笑服务
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选择我们的大核心优势:
:减少开支:每日前三名客户可减少%的维修费用。
:消费自由:客户对报价不满意可以选择不修,杜绝强制消费。
:透明消费:所有服务都统一定价,无消费。
:专业技术:年维修售后经验,技术好、服务态度好。
:快捷服务:分钟报修,分钟回复,分钟上门维修。
:上门服务:服务不满意,派人重新上门服务。
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