故障检测;故障售后;不开机、不通电,按键不好使(以旧换新),漏气等各种故障。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用火王系列产品!、谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
上门维修服务流程如下:
步 热线;第二步 登记预约;第三步 准时上门;第四步 检查故障;第五步 确定费用;第六步 排除故障;第七步 填写凭单;第八步 提供保修;
售后服务小时)各市区统一客服热线电话,为提供专业的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证或有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
{服务标准}客户永远是对的 我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标:服务缺陷,客户满意,