我们可以自豪地说：能率的技术实力和研发水平已经不仅仅在自身企业的生存发展方面，而且在引领行业方向方面也发挥着不可忽视的重要作用。今后，能率也将凭借着高远的战略眼光，持续不断地在瞬息万变的行业发展中稳步前行。多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，我们不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定电话。美满生活从能率服务开始”能率维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信通过我们的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。 客户的满意，是我们的*终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了*的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从能率开始。在维修售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的维修售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度，维修售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、”

非常感谢您使用我们能率电器系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的能率热水器出现故障或有什么疑问，请致电我们，我们将真心为您服务；用我们的热诚为您解除产品故障！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

我们的维修人员具备专业的施工资质证书，具有多年维修积累的工作经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将*时间竭诚为您服务!

我们的文.化观念以创新为“先导”、以战略创新为“方向”、以组织创新为“保障”、以技术创新为“手段”、以市场创新为“目标”，随着从无到有、从小到大、从弱到强、从内陆走向外地，文.化本身也在不断创新、发展。

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

服务目标：缺陷，客户满意

维修驻现事处报修受理服务*：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修

能率热水器维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

能率热水器维修中心“五星级”维修服务：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。