服务热线小时有人值勤，分钟内做出回应。修理车间及前台接待节富客红酒柜不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。

服务范围； 全国网点、西安、昆明、杭州、北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州、南京、天津、武汉、重庆、合肥、湖州、南宁、兰州、海口、郑州、沈阳、长春、哈尔滨、长沙、石家庄、南京、苏州、南京、无锡、太原、宁波、绵阳、南充、芜湖、济南、北京。

北京利勃海尔冰箱售后服务，秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是「全国向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。

「全国利勃海尔冰箱售后本原则

．树立顾客的原则

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

．坚决维护商场的整体形象

.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务

在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的铁，也是支撑利勃海尔维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑。我们的维修售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。