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()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。


()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。


()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。


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()经我中心(郑州万家乐热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。


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维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打我们的服务热线我们将保证时间为您服务。 郑州万家乐热水器维修的企业目标: 努力打造万家乐热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!郑州万家乐热水器维修中心的员工不仅要能解决未知问题,而且要及时解决从没有碰到的问题! 态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为保证要务,我们将采 用互动的方式,为客户提供保证程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。


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四,经营理念:是市场为战场,创新思维,优质服务。只有在多变的市场进行创新思维,优质服务,才能使企业立于不败,增强品牌的综合竞争力。 


五,行为理念:本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户 所接受才能创造出品牌企业形象 ! 


六,服务理念:客户永远是对的,全心全意为客户用心服务,尽心尽责地为客户创造价值。 


客户的抱怨是我们发现问题的源头,当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。 


七,核心理念:真诚,正直,奉献,平等。 


我公司秉承先做人,再做企业的原则,讲求真诚,企业对员工真诚,员工也需要对企业真诚,勇于奉献。企业靠员工发展,员工靠企业生存。企 业只有持续发展了,才能创造持久价值,而员工也获得了持久的发展机会。 


八,团队精神:执着上进,高效协作。 


,执着上进:执着是一种动力是一种毅力更是一种精神。上进是一种心态。只有心存学习,上进,执着,才能高效运作。 


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