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而我们所用暖气片大都为铸铁材质，暖气片内的砂模残留物和其它杂质，在工程安装时不可能完全冲洗干净；加上暖气系统内的水始终是封闭循环的，锅炉的暖气部分又没有过滤网，这样暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内。

尊敬的用户您好！非常感谢您选用万和系列产品!、谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
专业维修：万和壁挂炉打不着火、不出热水、忽冷忽热、噪音响、漏水、漏气、显示故障代码，等一系列故障维修。

首先您家里的采暖系统必须是一个独立的系统，也就是说要么您家中是一套新安装的采暖系统，完全按照独立采暖的方式来设计施工；要么是以前家中已经有壁挂炉做为采暖的热源，而您现在想更换成高品质的威能壁挂炉。

使用万和壁挂炉出现异常，或者打不着火。

解决方法：

. 检查燃气供应是否存在异常，没有打开，或者燃气压力过低。

. 对锅炉进行复位，看看炉子能否正常点燃。

. 检测水压是否正常，打开水源，如果水压过小，需要加增压器。

. 断电后重启一下看看。

. 以上方法都不行请联系万和售后维修人员上门检测、维修。

冷凝壁挂炉采用的具有专利技术的螺旋形管式换热器，均匀分布在螺旋形圆周上，极大的增加了换热面积，达到充分换热的效果。另外，管式换热有自清洁的功能，用户如果使用冷凝壁挂炉，完全不用担心结垢问题。