五、太阳能维修:为您解决家用太阳能热水器由于各种原因造成的问题.,快速报修分钟快速上门,争取做到顾客当天报修当天完成维修工作,真正的用心服务好每一位顾客。,[贴心服务]——为您讲解的使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。,----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务热线,我们将*时间为你服务。杭州帅康热水器的报修流程:
、拔打客服服务电话()进行报修,简单描述产品故障及现象。
、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。
、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。
、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。
、客服人员进行电话回访。
为了给杭州帅康热水器用户提供更加优质便捷的售后服务体验,杭州帅康热水器维修中心始终不忘初心,致力与杭州帅康热水器厂家、杭州帅康热水器用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。
杭州帅康热水器售后维修服务法则:
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理客户I%满意!
维修服务范围:、上海、厦门、南京、太原、郑州、天津、石家庄、福州、济南、合肥、宁波、杭州、西安、哈尔滨、沈阳、重庆、长沙各城市。
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“尽心尽力、尽善尽美”是杭州帅康热水器品牌维修中心向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想,对品牌以同、同无差异化的服务向用户提供满意的售后服务。