三菱重工中央空调售后维修中心-全市统一服务电话
三菱重工空调服务精神:
一、企业精神:“开拓、创新、求实、进取”
二、企业方针:“科学管理、质量*;优质服务、信誉*”
三、企业目标:“创*的品牌”
四、员工宗旨:“做*的员工”
五、服务宗旨:“您的满意,我的追求”
六、人才理念:“唯才是用”
七、市场理念:“运筹信息之中,决胜千里之外”
八、发展理念:“百尺竿头更进一步”
九、科技理念:“日新月异”
十、工作理念:“不达目的不休息”
三菱重工服务宗旨:
.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
.我们会就近安排售后维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门!
.工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
.服务*工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
.您的服务信息将同步反馈至志高空调客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
三菱重工空调服务承诺:
()严格按服务*及操作规程服务,确保服务质量。
()严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应服务车间及前台节假日和周六日不休息
()收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》,更换旧件返还给客户。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您服务。
()经我中心售后维修的机器一律保修-个月在保修期内如因服务质量或更换配件质量
()客户在我中心服务过器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时,享受服务
()建立回访制度:定期对我公司服务过的电器,使用情况以及我公司的服务态度。
服务理念:用户的每一件小事,都是的大事!
服务承诺:一经选择 天天省心
德阳志高空调服务中心的五个“每一天”精神:
每一天都有创新意识!
每一天顾客都在心间!
每一天都有专业水准!
每一天都有精彩结果!
我们以服务为基础,以用心服务、服务用心为宗旨,不断加强自身的专业售后维修,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务!技能
三菱重工中央空调售后维修的企业目标:
努力打三菱重工中央空调售后维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:三菱重工中央空调售后维修!问题变化很多相信没有解决不了的问题三菱重工空调售后维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务,我们将采用互动的方式,为客户提供*程度的帮助和支援,必备工具和售后维修器具不离身员工随身携带。