广州索奇消毒柜售后服务电话_索奇消毒柜统一联保热线

欢迎您的来电/感谢您对我们广州索奇消毒柜消毒柜维修工作的支持，希望您能一如既往支持我们！ 服务范围：全市各区。公司从每一个细节给用户体贴与关爱，为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活。

广州索奇消毒柜维修服务中心主城各区均有维修网点（统一调配、就近上门）

广州索奇消毒柜售后维修电话/全市网点小时统一服务中心

 点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术创新、创新的发展之路

·索奇消毒柜*售后服务流程

 拨打服务电话                 

  我们的服务遍及全国，各区设有分点，城区提供上门服务，郊区也仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打小时客户服务热线.即刻解决烦恼！

 报修电器故障                

   描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

 应约上门服务                

   我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

 预报所需费用                 

  在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门检查费-元（事先有约的情况下除外）。

 认真排除故障                 

  如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

 添写保修凭单                 

  为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。

 清理维修现场                 

  服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

  结束服务过程                

   到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

·索奇消毒柜*售后服务承诺

．我公司非常重视产品的售前、售中与维修服务，设立了客户服务部专责用户服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，维修的安装、调试、维护与现场技术培训服务，解决用户提出的问题，收集用户意见等。

．客户服务部设有小时热线电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。对于设备故障的投拆，我公司保证在接到用户投拆的小时内响应用户的维护需求，小时内到达现场排除设备故障。不管何时、何地，我公司保证将以*快的速度响应用户的要求，为用户解决设备存在的问题。

．为确保能及时到达故障现场和迅速排除故障，我公司与供应商建立了强大的维修服务体系。

地设有维修中心，并存有足够的备品、备件，以满足排除故障的需求。

建立用户档案，完善产品质量

客户部除收集、处理和跟踪用户的投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召集座谈会、走访用户和发放《用户意见调查表》等。同时建立用户档案，记录产品运行情况，为提高产品质量和服务质量提供依据。

·广州索奇消毒柜*售后服务范围

无论您在何时何地，有需要我们，只需拨打全国统一服务热线，我们就近服务网点立即为您服务，剩下的事都由我们来搞定。

全天候小时电话热线为您服务

全国统一接入,服务需求自动分配至就近网点受理

咨询投诉总部受理，严把服务质量关

用户服务信息*登记备案

对服务质量进行电话回访跟踪服务 并始终坚持“快速”“准确”“亲切”的服务理念。

走过风雨兼程的年，我们尝尽酸甜苦辣，但是为客户服务的心，却一刻也不曾停歇，

为了您的欢笑，我们仍将继续前行...