实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度,客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
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维修类型 :集成灶、、煤气灶维修、液化气灶维修(中式、欧式)抽油烟机清洗及维修
维修故障 :打不起火、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭等
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、我们的业务优势:
热水器常见故障
安全阀有水珠滴出
万喜热水器售后热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出。这是*常见现象。
滴水原因:由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
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*的团队 专业的服务,用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
争取一个客户不容易;失去一个客户很简单,腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
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全心全意为客户服务,服务从微笑开始,我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情
服务网点所在城市市区内实行小时内上门维修服务,近郊实行小时内上门维修服务。
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争*
以人才和技术为基础,创造*产品和服务
客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
凡业务需要的,可提出申请,从速选购。资料借阅管理可参照公司图书资料管理办法。公司编制的针对本公司产品的检测、维修指导手册,应及时发送至维修网络各节点,并可进行必要的维修培训。凡涉及公司技术秘密的资料,应妥善保管,维修人员不得泄密。维修人员对疑难、罕见故障的维修案例,应提出书面总结报告,并留存于部门内
高质量服务,高技术创新,高速度发展,关注客户,服务客户
“质量*、服务至上、以人为本”
服务网点所在城市及近郊实行小时内上门安装服务。
在以消费者为导向的服务行业中,定位是要解决我们究竟要做什么,要为谁做,使我们的消费者,可以明确地选择符合自己消费需求的商家
客户意见和投诉
公司通过公示的服务(热线)电话、信箱或其他方式,接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访,接待员均应详细记录在案,填写有关登记表,按规程和分工转送有关单位和人员处理。
企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本,客户至上 用心服务
客户至上,服务周到;质量*,科技*,用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
有偿服务。在保修期外的维修服务,适当收取服务费。
为提升客户满意度、维系与客户的关系、开拓业务打下基础。明确售后服务的宗旨,并提出服务口号。
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免费服务。在保修期内的维修服务不收职服务费。
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绵阳万喜热水器售后维修专业针对疑难杂症
热水使用时间短
原因分析:*次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短,上下层水温不均匀,造成出热水量少。
解决办法:连续使用热水器工作小时以上,使热水器内的水温上下均匀。
使用过程中漏电
热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
原因分析:①风压开关调节不适当;②吸气嘴位置不恰当;③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜;④风压开关失灵;⑤脉冲器故障。
解决办法:①调节风压开关至适当位置;②调节吸气嘴;③插上或更换硅胶管;④更换风压开关;⑤更换脉冲器。
指示灯亮但不能加热
原因分析:①发热管接插端接触不良或断线;②发热管烧坏。
解决方法:①检查排除;②更换发热管。
指示灯不亮且不能加热
原因分析:①温控器接插端接触不良或断线;②温控器烧断
解决办法:①检查排除; ②更换温控器。
万喜热水器售后热水器指示灯一直不灭
原因分析:①温控器感温面与电热管法兰面接触点少;②温控器坏。
解决方法:①重新安装温控器,使感温平面接触;②更换温控器。
使用中自行断电 绵阳抽油烟机维修;
在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。
原因分析:、通常是由于插座接触不良,异常温升过高所致;、闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。
解决方法:、更换优质的插座(选插、拔力比较大,插头插进去后咬得比较紧的插座);、检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。
出水不热
原因分析:、冷热水调节不当;、电源未接通;、电加热器损坏;、温控器损坏。
解决方法:、适当调节冷热水混水阀的开度;、调整电源插头或开关,使其接触良好;、更换电加热器;、修理或更换温控器。
出水温度太高
原因分析:、冷热水调节不当;、温控器旋钮调节不当或触点粘连。
解决方法:、适当调节冷热水混水阀的开度;、先对温控器进行调整,然后修理触点,必要时更换温控器。
进水或出水困难
原因分析:、脏堵。主要是自来水水质不好,杂质超量,堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵;、汽堵;、供水压力不正常;、混水阀故障。
解决方法:、在确定水压正常后,清理管路,冲击脏物或清洗滤网;、将调温器调到*小位置或切断电源,排出蒸汽,检修温控器及热水阀脏堵处,进行调整与清洗;、待水压正常后,故障自行消失;、维修或更换混水阀。