欢迎来到吴江阿里斯顿热水器维修服务中心，今天就这个话题阿里斯顿热水器为什么有时点不着火,有时点的着火是什么原因做一分析，出现这种情况原因有三种：
、水压不稳或者水压低，水压不稳一般容易出现在用水高峰期时间，解决方法装增压泵或错开洗澡高峰时间。水压低一般是阿里斯顿热水器开低温时打不着火，但是高温时很容易点的着火，解决方法请检查热水器是否赌了、上水阀门是否坏了，联系物业查看楼层供水是不是有问题。
、电池电量不足，一般是直排机才会出现有时点不着火,有时点的着火，建议更换新电池，（住：热水器电池是号电池）更换时注意不要装反了，*取下一节安装一节。
、内部零件失灵造成有时点不着火,有时点的着火，这个需要专业人员上门检查，因为燃气热水器内部比较复杂，每个零件坏了都会造成有时点不着火,有时点的着火的，如点火器、开关、控制器等零件。
  如果是高端机或有液晶显示屏的阿里斯顿燃气热水器出现有时点不着火,有时点的着火则会显示故障代码E

对于快速燃气热水器，灵活方便，深受广大用户的喜爱，很多用户同时也担心使用费用的问题，但是在使用快速燃气热水器时也有一些小窍门，利用这些小窍门，可以避免能源的浪费。

、   生活用水的温度设定不宜超过℃，人们冬天洗澡的水温一般在℃左右，而夏天在℃左右，而快速燃气热水器的防结垢特性也决定了当生活用水的设定水温超过℃时，水结垢的可能性就会大大增加。而水垢的产生必然会影响设备的环热效率。

、   在洗澡的过程中尽量减少水龙头的开关次数，因为每开关一次热水龙头，热水器就要启动一次，在重新把水温加热到你想要的温度前，至少有秒钟的时间，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且浪费燃气。

、   注重快速燃气热水器的保养：快速燃气热水器是一个集水、电、气一体化的设备，水垢和主热交换器的积碳，都会使换热效果降低，为了延长快速燃气热水器的使用寿命，并能有效的节能，用户应每年保养一次快速燃气热水器（可与我公司专业的服务网点联系）。据统计三包期后，如果用户注重保养的话，每年大约可节能%。

(二)  安全使用

快速燃气热水器使用前请认真阅读随机带的《产品说明书》。快速燃气热水器的安装，请让我公司专业的服务人员来为您服务，避免非专业人员安装本设备。对于非专业人员由于安装不规范引起的损坏或其他问题，制造商将不负责任。

、   请保持快速燃气热水器使用环境的干燥。并且要避免日晒、雨淋或潮湿的环境。

、   如果机器的火焰发黄，请与我们的专业服务人员联系。

、   如果闻到房间内有废气的味道，请与我们的专业服务人员联系。

、   若清洗保养请让我公司专业的服务人员来为您服务。

简单故障的自我诊断

快速燃气热水器点不着火或无反应

、   检查燃气是否用完？快速燃气热水器前的燃气阀门是否开启？

、   快速燃气热水器的显示板是否亮？

、   环境水压是否足够？可通过查看水压表水压显示，该压力应不低于.-.MPa。

、   以上都没问题时，请按快速燃气热水器显示板电源键按钮，让机器启动。

如果连续三次不能启动，请联系我们。

快速燃气热水器冬天的使用（防冻）

    在使用快速燃气热水器的有些地区，温度普遍较低，在使用时要做好快速燃气热水器的防冻工作。快速燃气热水器本身自带防冻的功能，该功能仅仅保护快速燃气热水器本身，如果用户冬天房子闲置不住，请把快速燃气热水器内的水放空，以免把机器冻坏。要让快速燃气热水器自动防冻请注意以下几点：

l   给快速燃气热水器通电。

l   不要将燃气的阀门关闭。

l   当气温低于零下℃时，由于机器电加热功率有限，很可能不能再防止冻结，请及时放水。

(三)  常见问题

．   冬天，我家热水为什么不热？

   快速燃气热水器的出水温度受自来水温度、水龙头出水量以及机器功率等因素的影响，冬天自来水的温低（℃~℃），如果水龙头出水量又大的话，水是不会太热的。例如KW的机器，冬天要洗澡的话，出水量*多不超过L/min。

．  如果在冬天偶尔出差快速燃气热水器该怎么办？

如果温度在℃以下，请把快速燃气热水器内的水放空，以免把机器冻坏。这样快速燃气热水器机器不被冻坏。

．   我家的水压低点不着火怎么吧？

可以在用户家冷水进水口加装一个增压泵。

．   家里安装的是液化气机器老是中途熄火，如何解决？

先检查液化气钢瓶中气是否充足，液化气钢瓶使用的稳压阀是否合格。

．   我家的水温为什么上不去？

以下因素都直接影响房间的温度：

、气压低
、冷水进水量大
、冷水进温度低

、使用方式

．   为什么要定期对快速燃气热水器进行保养？

    快速燃气热水器经过长时间的使用后，高温火焰的燃烧、灰尘、震动、水质以及水质和气质的变化都可能影响快速燃气热水器的使用工况,其运行经济性会降低。定期的保养有三大好处：

、   增加运行的经济性，您的快速燃气热水器经过及时周期性的保养，将有利于提高换热效率，减少耗气量，运行更经济。据欧洲经验，快速燃气热水器使用两年以后保养的快速燃气热水器比没保养的快速燃气热水器经济性能提高%以上。

、   延长快速燃气热水器的使用寿命，您的快速燃气热水器经过保养，将大大减低故障的危险性，延长快速燃气热水器的使用寿命。

、   提高快速燃气热水器的安全性及稳定性，定期的保养不仅可以把问题消灭在萌芽状态，而且减少问题出现后为您带来的烦扰。