宁波小天鹅冰箱售后维修

公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取!
.【 点】服务目标:服务缺陷,客户 满意
二、企业方针:科学、;优质服务、信誉
不断服务,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售@@后服务体系,解决了用户的后顾之优,了产品动部颁发才的才书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,才
而且还具备良好的职业素质和创新、求实、进取!
三、企业目标:创的品牌
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.才只要您拨打公司小时才报修扰

服务项目』维修冰箱不制冷、维修冰箱压缩机噪音大、维修冰箱漏水，维修冰箱跳闸、维修冰箱灯不亮、维修冰箱制冷效果差、维修冰箱不通电、维修冰箱清洗保养、维修冰箱漏雪种、维修冰箱加氟、等等

服务热线：〔〕////
服务区域：宁波全区服务

公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售@@后服务工作，开发新网点固

然重要，但不能轻易撤换旧网点。

准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健

发展，取得了良好的经济效益和社会效益。智慧之中含知识，但知识本身并不是智慧。

我们的服务流程：

*步 拨打服务电话 我们的服务遍及，各区都有分点。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打小时客户服务热线:即刻解决烦恼！

第二步 报修电器故障 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。您

需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 应约上门服务 我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下电器的故障，以便对症排除故障。维

修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第四步 预报所需费用 在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算

而放弃维修。

第五步 认真排除故障 如果您认同服务，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第六步 添写保修凭单 为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的

服务电话和投诉电话。

第七步 清理维修现场 服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第八步 结束服务过程 到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。