西安小天鹅洗衣机维修点在西安有着十几年的历史。这是风雨兼程的十

几年，是谱写小天鹅的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！西安

小天鹅洗衣机始终坚持走技术创新、售后维修创新的发展之路。我们坚

持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。

本公司将*时间竭诚服务!

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解才
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！
、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

西安小天鹅洗衣机服务中心用专业化的服务标准，以"我用心，你放心"

的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报

社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良

好的经济效益和社会效益。
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取　　　 
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创*的品牌　

西安小天鹅售后许诺：
()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。 
()严把配件质量关，根绝劣配件以及废旧配件的运用。 
()服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节上不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张毛，根绝乱收费。 
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。 
()经(西安小天鹅售后)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，心担任返修
()客户在心修理过机器，可凭收费单据及保修单在公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。