公司从每一个细节给用户体贴与关爱为用户创造健康、舒适、简单、时尚的生活维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年,是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年!始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。售后维修服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"用心,放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益!熟悉电器各种故障,建立用户的维修档案,多年来,成功地为各地区上万家用户提供过维修服务。近年来公司业务不断发展,在北京拥有多个维修部,签约多名高级工程师、上百名维修技工,保证在*时间为用户解决问题。 感谢您购买电器,本着对您负责的精神,并为了确保们向您提供优质的售后服务,现对您所享受的保修事宜作如下说明: 您在购机时,应要求经销商在购机上填写以下内容:型号、机身编号、购机日期及购买商场,并盖经销商的有效专用公章。 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后,寄回公司。 当电器出现故障后,请您务必与公司联系。技术力量雄厚,拥有严格的管理制度,拥有*的服务质量,*的检测设备,专业的维修,良好的信誉 。博得业界的一直好评和赞誉,并得到了广大顾客的满意。修复后的家电产品保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现原故障,们将负责免费进行维修。服务人就可以为您提供专业的购买、产品咨询、安装、维修、投诉受理等服务。秉承“细致无忧”的服务理念,在全各大中城市购买物业并建立了多个客服中心,在全各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍。至今,公司已连续多年获得“全优质服务网点”称号。公司成立于年。中心拥有严格的管理制度,*的服务质量,专业的维修,*的检测设备,良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的*,们至诚的微笑和优质的服务温暖着的千家万户/服务网点遍布全
非常感谢您选用们纽恩泰系列产品!也非常感谢您选择们的服务请您对服务全过程进行督,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!相信在您的支持下,服务永无止境,维修精益求精们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其消费者提供专业的全程服务。小时随时接受用户报修,无节日提供便捷、快速、人性化的受理服务,小时电话服务,小时服务到位,节日照常服务。对客户进行的安全检测,做到一次上门解决多个故障不需要维修只是因为操作方面的问题,为客户进行免费的调户可以免费得到本中心关于方面的技术咨询服务范围:各市区。维修服务热线:只要您拨打公司小时报修热线,本公司将时间竭诚为您上门维修们坚持售前售中维修一致诚信服务让用户放心购买安心使用本公司将时间竭诚服务! 们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节修理中心服务目标:服务缺陷,客户满意服务范围全市各区。
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝***配件以及废旧配件的运用。
()服务***小时有人值勤,分钟内做出回应。修理车间及前台接待节空调不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经中间(武汉空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为 个月,在保修期内如因报修质量或更换配件质量出现问题,中间担任返修
()客户在中间修理过机器,修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的督电话,期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。「空调修理中间具有建设部颁布的n级施工书,家电协会团体会员「修理***服务商。
在安装、使用家用电器时,应注意:.在购买每件家用电器时,先要认真、细致地阅读产品说明书,比较一下产品的额定电压是否和家庭所在地的供电电压相符。一般常见的家用电器都是用伏、赫的交流电,但特殊的也有。特别要注意电器的额定功率。
额 定功率过大,使用时电流过大,若超过家的电能表、***丝和导线的承受能力那是不允许的。
几件电器在使用时,如果总功率超过电源插座、电能表、***丝和导线的负荷能力,就不要强行并用,而应该错开使用时间。
.家用电器不要安置在潮湿、有热源、灰尘多的地方。
.家用电器使用完毕,要随手切断电源。
.电气断电之前,千万不要用水去扑灭。
.家用电器在运行过程中,不得用湿手接触开关或它的金属外壳,更不能触及电器元件。
.像电风、电烙铁等用手拿着使用的电器,不要将电线绕在手上或小臂上;切断电源时,不可用手拉电线的办法拔掉插头。
.使用要接触的电热,要有过热保护装置。如有异常气味和噪声,应立即切断电源,检查异常现象发生的原因。
.要经常检查功率较大的电热的电源引线、摇头、插座,发现老化,绝缘程度下降要及时更换。
.电源引线或供电线路如有***处,要用电工胶布包好。不可用一般胶布或***膏之类物品代替。
.闲置的家用电器也不可长时间不通电,这样易使电器内部发潮变霉或绝缘程度降低,每隔一定时间要运行一次。
.闲置时间较长的电器,再用时要先检查一下它的绝缘程度,没问题再使用。
.进入家庭的电源线路,火线与零线的标志应清楚,一眼便能识别出。家用电器的电源引线要正确接在线路中的火线和零线位置,不可相互接错。
.要市求用三脚插头和三孔插座引入电源线的家用电器,不要用对称的双脚插头和两孔插座来代替,防止接插错误,造成电器的金属外先带电,使用时发生触电事故。
.不要在接地线和接零线上安开关或***丝。也不要将接地线接在自来水管、煤气管或暖气管上。
.家用电器的电源引入线不可直接接在线路上或直接插入插孔,这样极易造成短路事故;应该接在可断开的开关上或插头上。
空调报修服务中心将全心全意为您服务!