郑州上街区新飞热水器售后服务电话(新飞)--小时报修
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维修服务售后中心许诺:
.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理.
三、企业目标:创的品牌
.以、及有关规定为准则,以事实为依据
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我公司郑重承诺:
、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
、上门服务热线小时客服值班,分钟内做出维修回应,小时内上门服务。
、前台:节假日及周六日不休息,保证用户随叫随修。
、抢修小组,可随时到现场抢修,以较快速度到达客户指定地点。
、实行“先检查故障,再报所需费用,较后维修排除”的维修政策。
、在选用配件方面,严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
、对所更换维修的零件一律实行到个月的保修,保修期内同一个故障免费上门维修,不收取任何费用。
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郑州上街区新飞维修服务中心
维修服务范围:各乡镇。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
、服务*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
维修服务范围:各市区以周边
新飞维修服务承诺:
严格按照修理序修理,保证修理质量。
严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的维修业。
厂家统一维修中心点售后维修网点;
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