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温馨提示：要想能熟练掌握各种壁挂炉的维修方法，首先必须掌握壁挂炉工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。

须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务

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一、沃乐夫壁挂炉售后维修电话：--

进入冬季，很多家庭都开始使用壁挂炉进行供暖，却发现自己家的壁挂炉怎么也启动不了，那么到底是什么原因呢？让我帮你分析一下。

专业维修：点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭

专业服务：安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。  

一、壁挂炉不启动的原因有很多，我分类说明以下：

、一直都不启动，没反应，也没有故障代码。

如果一直都没反应，我们需要检查以下壁挂炉的温控器接头是否断开了，影响了壁挂炉的启动

、壁挂炉启动后烧了一段时间，然后就不工作，家里的暖气都凉，也不启动。

这种问题要看壁挂炉的设定时间段和设定温度，温度设定过低，壁挂炉感应水温已经达到。还有一种是壁挂炉控制器出现问题，控制器是微电脑控制，微电脑死机也是有可能的（就像家用电脑以下，偶尔也死机），这种故障要更换控制器来维修壁挂炉。

、壁挂炉工作灯亮，但是就是不启动。

这个问题比较简单，既然壁挂炉工作灯亮，证明壁挂炉本人没有太大的问题，我们要检查以下壁挂炉的水压是否足够就可以了。水压偏低或者漏水，壁挂炉也是有自我保护功能的。

如果不是温控器或者自身水压的问题，有可能是其他的原因，这时就要找专业的工作人员上门帮您看看了。

二、压力不足故障

原因：壁挂炉在进行长期运行后，它的采暖系统就会出现一定的压力下降的情况，这是正常的现象。

而造成这种情况的原因可能有两种：a.采暖系统的内部管道没有美好的密封，造成了系统的滴漏，内部缺水造成的下降；b.内部膨胀水箱偏小造成其缺气，也会引起水压下降。

解决方法：如果是*种情况，那就需要对采暖系统就行检查维修；如果是第二种情况，那么就需要增加系统的膨胀水箱才能进行充压。

三、火忽大忽小

原因：大家在使用热水器的时候把水龙头进行调节，如果冷水开的太大就会造成壁挂炉的热水变小，相反，水龙头的热水开的太大的话壁挂炉的冷水就会变小，这样就导致壁挂炉的火忽大忽小，热水也会忽冷忽热。

解决办法：大家在使用热水器的时候，一定要将壁挂炉的温度调节到一个合适的位置，而水龙头的水也不要开的太大，这样热水冷水的频率就会趋于稳定。

、生活热水忽冷忽热壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：水压波动较大或气压波动大；检查是否是气阀及电路板的问题；自来水流量小，自来水温度高；检查温度传感器；风压开关接触不良；热水水流传感器不良；*小功率偏大。

、在使用生活热水时对混水龙头进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。

、所以使用生活热水时*将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水龙头不要做过多的混水，保证壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系专业机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。

解决方法：

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。

、风机风压故障

① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a) 风机卡死或烧坏;

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电压力过底。

解决方法：

a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为V。

②故障现象：风机运转正常，控制器不点火，主控制器报警，显示屏显示故障代码为风机风压故障

故障原因：

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

解决方法：

a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。;另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞;如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有.V电压输出。如果接触不良，则接插良好;如果有.V输出则更换脉冲点火器;如果没有.V输出则更换主控制器。

、 点火失败故障

故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损(短路或开路)。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法：

a) 更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为～mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

、 意外熄火故障

故障现象：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因：

a) 火焰感应针积碳。

b) 火焰感应针连接线接触不良。

c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

d) 外面的倒风太大。

e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。

f) 控制器故障。

g) 火焰感应针不接触火焰。

h) 烟道没有安装好。

i) 把进排气管装入了公共烟道。

j) 接地线脱落或断路。

解决方法：

a) 清理火焰感应针的积碳。

b) 火焰感应针连接线接插良好。

c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

d) 改变吸、排气的位置或方向。

e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。

f) 更换控制器。

g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。*是火焰的内焰与外焰的交界处。

h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

、 过热故障

故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过℃，导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过℃。

c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

d) 三通阀流向切换功能紊乱(三通阀型)，有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

e) 控制器故障。

f) 分配器(开关)装反方向。

g) 过滤器堵塞。

解决方法：

a) 打开采暖分配器。

b) 疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线;球体装配错位就重新正确装配三通阀球体;球体旋转不良则更换三通阀。

e) 更换控制器。

f) 重新装配分配器(开关)，使之方向正确。

g) 清洗过滤器。